מענה לפניות הציבור

מענה לפניות הציבור

החל מתחילת שנת 2013 פועלת במרכז לעיוור יחידה לפניות הציבור. היחידה מהווה זרוע מרכזית לטיפול במגוון פניות הציבור וכפופה ישירות למנהל הכללי, עו"ד זהר הלוי.

מטרתה של היחידה הינה לתת מענה לפניות ציבור האנשים עם עיוורון ו/או לקות ראייה, המחזיקים בתעודת עיוור ולסייע בכל תחום בו הם נתקלים בקושי בין אם מול המרכז לעיוור ובין אם מול מוסדות ציבור שונים וזקוקים לסיוע של המרכז כגוף המייצג את הציבור.

הטיפול בפניותיכם יתבצע באמצעות מענה לפניות בכתב ובטלפון .

ליצירת קשר:

מענה לפניות – על מנת שנוכל להבטיח טיפול אפקטיבי ויעיל בפנייתכם ועל מנת שגם נוכל להעבירה, במידת הצורך, לגורמים מולם אתם מתקשים, נודה על קבלת פנייתכם בכתב. ניתן לפנות ליחידה גם בטלפון לצורך מתן הדרכה וסיוע.

פרטים ליצירת קשר:

במייל:    mazorb@ibcu.org.il

בטלפון:  03-7915545

בדואר:   המרכז לעיוור בישראל, דוד חכמי 10,  ת.ד 16643, תל אביב 61166

חשוב ביותר – על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם, יש לחתום מראש על טופס ויתור סודיות. להורדת הטופס לחץ כאן או לקבלו באמצעות פנייה לעמדת הקבלה בטל' 03-7915553.